CONDICIONES GENERALES DE VENTA


Las presentes Condiciones de Contratación, regulan el uso de la tienda online www.nachinosfest.com, de la que es responsable legal Andar Producciones, S.L, en adelante, Nachiños Fest. Estas Condiciones serán aceptadas por las partes sin reservas, y podrán ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso, por lo que será responsabilidad del Usuario leerlas cada vez que realice una compra, ya que, las condiciones vigentes en el momento de celebración del contrato, serán las que le resulten aplicables.

Normativa aplicable

El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE) y por la Ley General 03/2014 para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).

El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el español. Las presentes condiciones generales podrán ser almacenadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago del pedido.

Proceso de Compra

Comprar en Nachiños Fest es fácil y sencillo, solo tienes que seguir los siguientes pasos:

1º.- Seleccionar los servicios que desees adquirir de entre los ofrecidos por Nachiños Fest. Clicando en cada servicio, se accede a su ficha, que incluye descripción detallada con la información, características principales y precio. Si necesitas más información, no dudes en preguntarnos.

2º.- Una vez seleccionado el/los servicio/s que desees comprar, deberás pulsar el botón “siguiente”, quedando incorporado el servicio a tu carrito de la compra. Si lo deseas, podrá seguir añadiendo más servicios al carrito, o proceder directamente al pago.

3º.- Concluida la selección de servicios. Finalmente, para continuar con tu contratación, deberás pulsar el botón “comprar”.

4º.- Como hemos indicado en apartados anteriores, al finalizar la contratación, deberás registrarte, indicando tus datos de contacto y dirección. En tus próximas compras no tendrás que introducir de nuevo tus datos, pues quedarán almacenados en tu Cuenta de Usuario.

5º.- Por último, deberás aceptar las presentes Condiciones de Venta y elegir el medio de pago de tu contratación de entre los ofrecidos por Nachiños Fest (ver apartado siguiente).

6º.- Una vez finalizado el proceso de contratación, te enviaremos un correo electrónico en el que se detallarán los datos de la misma, así como justificante de contratación. 

Igualmente, puedes solicitar factura en papel poniéndose en contacto con nosotros, dentro del plazo de 15 días posteriores a la compra, y te la haremos llegar sin ningún tipo de coste adicional.

Formas de pago

Nachiños Fest dispone de pago con tarjeta para facilitarte la contratación.

El pago mediante tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago seguro de Weezevent. Mediante esta modalidad de pago, Nachiños Fest nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por Weezevent, de forma que Nachiños Fest siempre pueda ofrecer la mayor seguridad, transparencia y confidencialidad en la transacción.

Las tarjetas que actualmente admite la pasarela de pago son Visa, Mastercard y Maestro, además de las pertenecientes a las redes 4B, Red 6000 y Servired. Si tienes alguna duda, contacta con nosotros y te atenderemos para aclarar cualquier inquietud.

Precios, impuestos, tasas y aranceles

Los precios están expresados en Euros, y son válidos salvo error tipográfico. En el caso de que se produzca un error manifiesto en la fijación del precio que aparezca en la ficha de servicio, prevalecerá el precio establecido para dicho servicio en el email informativo que te proporcionaremos cuando detectemos el error.

Serán de aplicación los siguientes impuestos en los servicios ofertados de nuestra web:

  • El PVP de los servicios prestados a clientes que tengan una dirección de facturación en la Península y Baleares, incluye IVA en cualquier caso.
  • El PVP de los servicios prestados a clientes que tengan una dirección de facturación en otros países de la UE, y siendo el comprador una persona física (particular) incluyen el IVA correspondiente al país del prestador del servicio.
  • El PVP de los servicios prestados a clientes que tengan una dirección de facturación en otros países de la UE, y siendo el comprador una empresa o profesional, NO incluye IVA en el caso de estar dado de alta en el ROI (Registro de Operaciones intracomunitarias). En caso contrario, el precio servicio incluirá el IVA del país del prestador del servicio.
  • El PVP de los servicios prestados a clientes que tengan una dirección de facturación en Islas Canarias o Ceuta y Melilla y, en general, cualquier país que no sea de la UE, NO incluye IVA, ya que la operación se trata como una exportación. El precio indicado de cada servicio es el precio final del mismo. Nachiños Fest no se hará cargo de la DUA ni de los gastos de importación e impuestos (ISPI, IGIC), tasas o aranceles que se generen en la aduana de destino, de ser el caso.
Resolución de conflictos

Como así la exige la nueva normativa europea, informamos a los usuarios de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online. Así, para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES

Identificación de la Promotora

Los datos de identificación de la promotora son los siguientes:

Nombre o razón social: Andar Producciones, S.L
CIF:  B-70594924
Dirección: Avenida Breogán 51 2ºA - 15401 Ferrol
E: contacto@nachinosfest.com

Aceptación de las Condiciones Generales

La adquisición de la entrada del festival Tomavistas 2022 representa la aceptación de las condiciones generales indicadas a continuación.

Entradas
  1. Para acceder al recinto todo usuario habrá de estar provisto de la correspondiente entrada. La entrada se podrá adquirir en los puntos de venta oficiales establecidos al efecto. La Organización no garantiza la autenticidad de la entrada si no ha sido adquirido en los puntos de venta oficiales.
  2. Los tipos de entradas que podrán ser adquiridos son los siguientes:
    1. abono de tres días.
    2. entradas por día
  3. No obstante lo anterior, la Organización se reserva el derecho a poner a la venta nuevos tipos de entradas no contempladas en el apartado2 anterior. En cualquier caso, dichas entradas estarán sujetas a las presentes condiciones generales de venta de entradas y acceso al Nachiños Fest.
  4. El precio de las entradas no incluye los gastos de distribución que, en su caso, pudieran cobrar los canales de ventas oficiales designados por la Organización
  5. La Organización del festival no asume ninguna responsabilidad en caso de pérdida o robo de la entrada. El beneficiario de la entrada o la persona a nombre de la cual se personaliza la entrada asume toda responsabilidad en caso de que su entrada se presente por duplicado, fotocopiada o falsificada, perdiendo todos los derechos que ésta le otorga para poder acceder al recinto.
  6. Cada entrada tiene insertado un código de barras y/o QR único que incluyen toda la información de validación de la misma a través de un sistema electrónico. Queda prohibida cualquier manipulación o modificación de dichos códigos.
  7. Las entradas son nominativas, no está permitida la reventa de la entrada.
  8. Las entradas adquiridas en webs de reventa del tipo de Viagogo pueden ser fraudulentas y no dar derecho a acceder al concierto.
  9. La posesión de la entrada no da derecho a su poseedor o a terceros a utilizar la misma o su contenido con fines publicitarios, de marketing o de promoción (incluidos concursos, regalos y/o sorteos) asociados al poseedor de la entrada o terceros. Estas actividades serán perseguidas con el fin de establecer la responsabilidad pertinente. 

    Admisión
    1. La organización se reserva el derecho de admisión. La Organización denegará el acceso al recinto al usuario si concurre cualquiera de las siguientes circunstancias:
      • El usuario manifiesta una actitud violenta, molesta o que incite públicamente al odio, la violencia, o la discriminación por motivos de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra condición o circunstancia social y/o personal, y, en especial, al portador que se comporte de manera agresiva, violenta, molesta y/o provoque disturbios en el exterior, en la entrada y/o en el interior, al que lleve armas u objetos susceptibles de ser utilizados como tales y al que lleve ropas, objetos y/o símbolos que inciten a la violencia o supongan apología de actividades contrarias a los derechos fundamentales reconocidos en la ley y la Constitución.
      • El usuario presenta síntomas de embriaguez, intoxicación (aparente o potencial) y/o de estar consumiendo o haber consumido drogas y/o sustancias estupefacientes.
      • El usuario no cumple con las condiciones previstas para el acceso de menores de edad previstas más adelante.
    2. El ejercicio del derecho de admisión no comportará, en ningún caso, la denegación de acceso al portador por razones de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra circunstancia o condición personal o social.
    3. Por motivos de seguridad no estará permitido entrar al recinto con:
      • Cascos de moto, maletas, bolsas o mochilas de grandes dimensiones;
      • Bebidas o alimentos en envases de metal, vidrio, cerámica, madera, o materiales similares que puedan ser utilizados como proyectiles;
      • Envases congelados, que puedan resultar objeto contundente;
      • Pancartas y/o banderas que inciten a la violencia;
      • Colonias con envase de cristal o metálico;
      • Cualquier clase de bebidas alcohólicas, así como estupefacientes, psicotrópicos, estimulantes, o sustancias análogas;
      • Palos selfie, paraguas, drones y punteros láser;
      • Nevera o bolsa con varios productos de alimentación;
      • Grabadoras de audio, de video y/o cámaras réflex, sin espejo y cualesquiera que permita lentes intercambiables.
      • Armas de cualquier clase o cualesquiera objetos que pudieran ser usados como tales o artefactos peligrosos para la integridad física de las personas, así como petardos, cohetes y toda clase de artículos pirotécnicos que puedan producir ruidos o incendios.
    4. No está permitido entrar en recinto con comida ni bebida. No obstante se podrá acceder al recinto con agua en botellas de plástico de hasta 0,5L sin tapón. Está terminante prohibido entrar con tapones de envases. Asimismo, se podrá acceder con alimentos claramente destinados al consumo infantil y alimentos especiales para personas con alergias o intolerancias.
    5. Con el objeto de contribuir a garantizar la seguridad de los asistentes, el personal de seguridad privada del festival podrá efectuar, entre otras actuaciones, controles de identidad o de objetos personales en el acceso o en el interior del recinto, conforme a lo previsto en la Ley 5/2014, de 4 de abril, de Seguridad Privada.
    6. La Organización podrá denegar el acceso o expulsar del recinto al usuario que incumpla las presentes condiciones o las instrucciones impartidas por el personal de la Organización, así como en caso de que pueda racionalmente presumirse que va a implicar una situación de riesgo o peligro para el propio usuario u otros asistentes, por alboroto o por estados de intoxicación aparente o potencial, responsabilizándose personalmente el usuario en todos los casos con sus propias acciones y omisiones que causen lesiones a terceros o daños a las cosas.
    Devoluciones y reembolsos
    1. Tras la adquisición de la entrada, conforme con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista, el consumidor no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni de resolución ya que el suministro de servicios relacionados con actividades de esparcimiento está exceptuado de tal derecho.
    2. Una vez adquirida la entrada, esta no será cambiada, ni será devuelto su importe, salvo en el caso de que se den las circunstancias recogidas en las presentes condiciones generales.
    3. En caso de modificación sustancial del evento, la Organización se compromete a la devolución del importe correspondiente por la modificación de esta entrada.
    4. En cualesquiera otros de los casos establecidos en la legislación vigente, la Organización se compromete a la devolución del importe de esta entrada.
    5. No obstante, la cancelación, total o parcial, del evento por causas de fuerza mayor en ningún caso dará lugar a la devolución del importe de la entrada salvo en los casos en que así se establezca legalmente.
    6. Las malas condiciones climatológicas, siempre y cuando el Festival se pueda celebrar con normalidad, no dará derecho a devolución de la entrada.
    7. El importe de las entradas del Festival que el usuario adquiere en las plataformas digitales o en los puntos habilitados, no incluye los costes de gestión, siendo dicho importe impuesto en exclusiva por cada canal de venta.
    8. Dichos costes de gestión que los canales de venta aplican al precio de las entradas y cobran directamente a los usuarios por su servicio, en el caso de plataformas ajenas a NACHIÑOS FEST no será devuelto por la Organización al ser dicho importe ajeno a  NACHIÑOS FEST. En el caso de la plataforma de venta de  NACHIÑOS FEST, no será devuelto por la Organización al ser dicho importe el correspondiente a un servicio generado y prestado al usuario en la adquisición de la entrada y el pago de la misma, cubriendo gastos implícitos en la programación, servidor, pasarela de pago y atención al cliente en el servicio de venta.
    9. Cualquier otro gasto adicional originado por la asistencia, tales como: alojamientos, vuelos, trenes, seguros, … en caso de cancelación, anulación o modificación sustancial del Festival no son sufragados por la Organización.
    10. En caso de cancelación, de anulación o de modificación sustancial del Festival, la devolución se podrá efectuar por la Organización dentro del plazo de quince (15) días desde la celebración prevista, salvo en los casos que se establezca la aplicación de otra legislación. Así mismo, la Organización establecerá un periodo de tiempo determinado y una operativa determinada para que el/la asistente, en caso de cancelación, anulación o modificación sustancial del Festival, pueda solicitar la devolución, conforme a la legislación, salvo en los casos que se establezca la aplicación de otra legislación. Para proceder a la devolución indicada será necesario acreditar que el usuario ha adquirido una entrada del Festival, en cualquiera de las modalidades previstas.
    11. Las entradas sólo podrán ser adquiridas en puntos de venta expresamente autorizados por la Organización. La Organización no se hace responsable de las entradas que no se hayan adquirido en los puntos de venta oficiales.
    Alteración o modificación del programa del festival
    1. La Organización, como entidad encargada de la celebración del evento, podrá alterar o modificar el programa del Festival únicamente cuando ello fuera necesario para la correcta celebración del mismo, y en especial, cuando puedan existir cambios de horario en las actuaciones, o de artistas, mediando previo aviso a los asistentes; y, en todo caso, por motivo(s) debidamente justificado(s) por causas ajenas al festival, como, por ejemplo, a título enunciativo y no limitativo: la cancelación de la actuación de algún(os) artista(s) por parte de éste/os de forma unilateral, el cambio de día de la actuación de uno o varios artistas por parte de éste de forma unilateral, por imposibilidad manifiesta de llevar a cabo la actuación de algún/os artista(s) en el día previsto por circunstancias ajenas al Festival; todo ello siempre conforme a lo establecido en la legislación vigente y en respecto a la normativa de consumidores y usuarios y, en su caso, conforme a las presentes condiciones generales que serán siempre interpretadas conforme a la legislación.
    2. En caso de que se produzca cualquiera de los supuestos o modificaciones anteriormente mencionados, la Organización realizará sus mejores esfuerzos y pondrá todos los medios posibles a su disposición para ajustar los horarios y llevar a cabo el programa del Festival anunciado.
    1.  
    Derechos de imagen del público asistente
    1. El público asistente al festival podrá aparecer en imágenes tomadas por diferentes medios para su posterior difusión a través de cualquier medio. El público asistente al evento autoriza expresamente y a título gratuito la captación y fijación de su imagen, voz y nombre con la finalidad de permitir la máxima explotación de las grabaciones que puedan realizarse durante la celebración del Festival y su posterior difusión por la Organización o terceros autorizados por ésta a través de cualesquiera medios de comunicación, consintiendo expresamente un uso promocional y/o comercial de las imágenes captadas.
    2. Asimismo, el público asistente cede al Organizador, a título gratuito, el contenido patrimonial del derecho a la propia imagen, sin limitación temporal y espacial, para su explotación en cualquier medio o mediante cualquier forma de comunicación, incluido su nombre en cualquier tipo de publicidad, promoción, publicación (incluido Internet), o cualquier otro medio, incluso con fines promocionales o informativos, así como su exhibición en cualquier medio y/o soporte. En ningún caso podrá reclamarse por el público asistente cantidad económica alguna a la Organización derivada de la explotación que de dichas imágenes pudiera llevar a cabo.

      Acceso de menores
      1. Se permite el acceso al festival los días  8 y 9 de Septiembre de 2023 a los menores de 16 años siempre que porten su entrada vigente y vengan acompañados de un padre-madre o tutor-a o adulto (con autorización de los anteriores) que porten documentación acreditativa, que hayan cumplimentado y firmado la hoja responsabilidad disponible en la web del festival, y que se hagan responsables de evitar el consumo de alcohol de los mismos, exonerando de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de dicho precepto a la organización del evento (y previa presentación en la caseta de menores de la pertinente autorización debidamente cumplimentada por sus padres que se podrá conseguir o bien descargándola en la web o bien en los lugares habilitados al efecto en el recinto antes de la entrada a los espectáculos.).
      2. También se permite el acceso a mayores de 16 años y menores de 18 previa cumplimentación y firma de la hoja de responsabilidad disponible en a web del festival. Se proveerá a cada menor con una pulsera programada con restricciones con la que no le será posible comprar alcohol y que tendrá que facilitar siempre que alguien de la organización o seguridad así lo considere.
      Protección de datos
      1. De acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos se le informa de que sus datos personales, van a ser incorporados a tratamientos automatizados cuya finalidad, por parte de ANDAR PRODUCCIONES, S.L.  es gestionar su participación en las actividades de la misma, así como para ser informado de cuestiones relativas al festival. En caso de decida revocar su consentimiento para el envío de publicidad e información de interés por correo electrónico, puede enviar un correo a la dirección contacto@nachinosfest.com. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite el cese de la actividad. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Si desean ejercer el derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de datos dirijan un escrito (acreditando su identidad) a ANDAR PRODUCIONES S.L, AVENIDA BREOGAN 51 2ºA 15401 FERROL
      2. Los aspectos relativos al tratamiento de los datos personales de los usuarios se hallan regulados en la Política de Privacidad, la cual podrá consultar en todo momento en www.nachinosfest.com